Puedes eliminar tu cuenta de Quiz & Trivia Legends desde el juego o solicitarlo aquí, aunque ya no tengas instalada la aplicación.
Eliminarla desde el juego
Si todavía tienes acceso a la aplicación, este es el método más rápido:
- Abre Quiz & Trivia Legends.
- Entra en Ajustes.
- Ve a Zona de peligro y selecciona Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia y confirma la eliminación.
La eliminación es permanente y no se puede deshacer.
Solicitarla sin la aplicación
No necesitas volver a instalar el juego. Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta siempre que sea posible. Revisaremos la información para verificar que la cuenta te pertenece antes de eliminarla.
Solicitud de eliminación de cuenta
El mensaje se dirigirá al equipo de privacidad de CorletLab.
Si el botón no abre tu aplicación de correo, escribe a info@corletlab.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta - Quiz & Trivia Legends”.
Información que debes incluir
- Método de acceso: Google, correo electrónico o invitado.
- Correo asociado a la cuenta, si existe.
- Nombre o apodo utilizado en el juego.
- ID de cuenta, especialmente si jugabas como invitado y lo conoces.
- Confirmación expresa de que deseas eliminar permanentemente la cuenta.
Qué ocurre con tus datos
Una vez verificada y aceptada la solicitud, eliminaremos la cuenta de autenticación y los datos asociados que estén bajo el control de CorletLab, como el perfil de jugador, progreso, resultados, estadísticas, desafíos y demás información vinculada a la cuenta.
Los datos guardados únicamente en tu dispositivo no pueden eliminarse de forma remota. Puedes borrarlos desinstalando Quiz & Trivia Legends o eliminando sus datos desde los ajustes de Android.
Podremos conservar información limitada cuando sea necesaria para cumplir una obligación legal, resolver disputas, proteger la seguridad o prevenir fraude. Si esto aplica a tu solicitud, te informaremos de los datos afectados y del motivo.
Verificación y plazo
Podemos responderte para solicitar información adicional que permita localizar y verificar la cuenta. Nunca eliminaremos una cuenta basándonos únicamente en datos que no permitan comprobar razonablemente que pertenece al solicitante.
Procesaremos las solicitudes verificadas tan pronto como sea posible y, normalmente, dentro de un plazo máximo de 30 días. Recibirás una confirmación por correo cuando el trámite haya finalizado.
Consulta también nuestra Política de Privacidad de Quiz & Trivia Legends.